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【庆余年】新东方学员满意度提升3% 背后是通义大模型的助力

来源:Bevictor伟德官网 - 韦德(中国)体育-伟大始于1946  更新时间:2024-07-24 10:05:31

  4月18日讯(见习记者 杨博)4月18日,新东型阿里云AI智领者峰会在杭州迎来首站,员满意度现场超500位大模型实操者到场,提升通义新东方、背后企迈科技、大模满帮、助力庆余年T3出行等企业分享了大模型在各自领域的新东型最新实践。这是员满意度通义千问大模型正式对外发布一年后,阿里云首次大规模展示大模型丰富的提升通义落地场景。

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峰会现场 见习记者 杨博 摄

  “我们相信未来99%的背后企业都是大模型直接或间接的使用者。”阿里云智能集团副总裁、大模公共云首席解决方案架构师韩鸿源在会上表示,助力不管是新东型大型互联网公司、传统企业还是员满意度小型创业公司,都可以通过调用通义大模型API接口或阿里云百炼平台的提升通义工具链,低代码甚至零代码地开发自己的大模型应用。

  目前,阿里云通义大模型已覆盖BI、营销、钉钉客服、编码等场景,手机、电脑、芯片、座舱等智能终端,也已与通义大模型深度融合。

  在新东方,通义大模型已正式“上岗”,腾讯视频在学生体验、教师教学质量、教研内容研发等场景,学员满意度整体提升了3%。“以往,我们投入大量的人力物力才能将学员满意度提升1-2%,现在基于大模型几乎可以零成本做到这件事情。”新东方大学事业部张晨介绍,新东方引入通义大模型后,以课后问答为例,上百人的大班课,过去一位老师课后要花约24小时回答上百名学生的问题,现在大模型可以实时给出回复。

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  企业分享现场 主办方提供

  针对连锁餐饮门店营销场景分散、运营成本高、数字化人才储备不足的普遍问题,服务过1900多个连锁品牌的企迈,开出了“门店大模型”的“药方”。企迈科技通过与阿里云的深度合作,打造的“门店大模型”广泛应用于消费者偏好理解、人店交互、智能订销、科学库存管理、提升营销转化率等场景,目前已帮助多个品牌带来241%的会员增长和122%的订单增长。

  在浙江,同程旅行基于通义大模型处理海量图片,大幅提升了照片场景的识别效率;线上灵活用工的服务和撮合平台青团社基于通义大模型,准确识别理解商家招聘信息,每天处理上万招聘岗位信息;亲子服务平台亲宝宝基于通义大模型秒级响应用户反馈,并对电商平台上不同年龄段的奶粉信息进行准确识别、比对。 

  由浙江省企业信息化促进会与阿里云共同发起的“AI智领者合作计划”也在会上正式启动,将与浙旅投、联华华商、认养一头牛、热联集团、云汉芯城、来赞宝、杭州商旅、郝姆斯食品等多家企业共同推动AI在不同行业中的实际应用和落地。接下来,这些企业也将接入阿里云通义大模型,通过对应用场景及业务价值的深度挖掘,把AI的最新进展转化为各领域的实践成果,为企业云端创新及智能化转型注入AI动力。

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启动“AI智领者合作计划”现场 见习记者 杨博 摄

  据了解,阿里云通义大模型具备文本生成、超长文本理解、图片生成、视觉推理、视频生成、音频理解以及代码生成等诸多能力,并实现了全尺寸、全模态开源。同时,阿里云提出要做“AI时代最开放的云”,从底层算力、AI平台到模型服务全面支持中国大模型生态繁荣。


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